从产品到服务 亚美AM8聚焦定制家居行业新变化

2020-10-08 13:41     新华家居网/www.jlnewsw.com

当下的家居细分市场中,定制家居正在占据越来越大的市场份额。权威数据统计发现,预计到2025年,全国定制家居行业市场规模有望达到5489亿元,这个数值几乎是2018年的两倍。在行业前景一片大好的前提下,行业竞争也越发激烈。为了能够在未来的市场浪潮中占得先机,很多头部企业都开始了转型升级,定制家居行业也出现了由产品端搭配服务端的新变化。

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 定制家居领域的刚需在近年来将呈现出持续递增的火热场面。特别是精装房比例提升、老旧小区改造、消费升级等利好因素,让定制家居的市场体量越来越大。正是由于盘子越来越大,进入行业的企业越来越多,很多企业为了争夺用户不惜打起了价格战,这也导致产品和服务越来越得不到保障。一些有先见之明的企业开始转变思路,从“卖产品”转为“卖服务”和“卖方案”。这种从传统制造业到新型服务模式的转型,也成为定制家居行业出现分水岭的重要体现。

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 以行业领头羊我乐家居来说,在其决策层看来,定制家居是一个服务链条很长的买方市场,整个服务流程均与消费者很近,“产品+服务”的模式也有广泛的应用空间。仅仅是在研发方面,我乐家居就一直关注消费市场的变化,并结合消费需求进行升级改变。亚美AM8搜索AM陆玖18点康姆据了解,我乐家居研发出的第十代智慧厨房体系,一经推出就引发市场抢购。特别是对于众多改善型用户来说,尽管这款产品的价格达到了同类型产品的2倍,但依然供不应求。

 同样在转型升级中的顾家家居也非常重视对用户端的投入。随着不同领域的商业社会同步重视消费者体验,制造企业从卖产品到卖服务转型势在必行。因此,在近年来的品牌战略定位中,顾家家居也一直坚持“服务是唯一能跟消费者产生关系的过程。”这一核心理念,进而推出了“家文化”、“ 全员服务”等一系列服务改革措施与政策。

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 结合上述案例,从传统的卖产品转向卖服务,必须精准把握用户市场的刚需变化。以近年来的房地产与家居市场动态来说,特别是随着二套房、旧房翻新等改善型家居需求的增长,很多定制家居企业都推出了一系列产品。仅仅是在橱柜领域,价位数百元至数千元的高定橱柜就层出不穷。面对这股市场浪潮,我乐家居就另辟蹊径,没有将主要精力放在压缩成本之上,而是花费大量时间与精力进行对众多业主进行需求调研和互动。亚美AM8搜索AM6918.COM,最终,他们结合一手调研资料了解到,用户真正关注的其实并不是价格高低,而是产品的设计美感与人性化体验。基于此,我乐家居果断调整了研发方向,推出的一系列产品也如愿成为市场爆款。

 总体而言。定制家居行业依然属于传统制造业。基于此,产品仅仅是产业链中附加值较低的环节,并且非常容易被竞争对手模仿抄袭。基于此,企业经营者只有从研发设计、解决方案、售后服务等综合环节树立差异化竞争优势,特别是在服务端展现出亮点优势,才能真正立于不败之地。(来源:市场信息网

[责任编辑:陈建州]