智能家居“后联网时代”

2020-09-05 14:05     新华家居网/www.jlnewsw.com

近日,施耐德电气全球智能家居系统副总裁马思涛参观了国际消费电子展(CES),他发现了一个有趣的变化:制作大型展板的厂商越来越少,而讲述故事的厂商越来越多。

施耐德电气智能家居事业部智能家居系统负责人李敏表示,讲故事其实是关于一个企业的核心竞争力,但并不是每个企业都能找到这个核心竞争力。

在讲述故事的竞争背后,智能家居市场的竞争对手越来越多。9月2日,上海国际智能家居展览会在浦东新国际博览中心如期开幕。记者走访现场,发现了传统家电巨头、互联网企业、手机制造商、通信公司、安防公司和新型智能家居企业的身影。

据业内人士反馈,在后流行病时代,智能家居行业已经进入了“后连接时代”,即产品连接的步骤已经完成。接下来,所有进入者开始关注“我能为用户提供什么价值”。

智能社区

智能家居的延伸开始扩展。如果去年的制造商的重点从单一产品情报仍在扩张到整个房子情报,今年的讨论智能社区开始加大,特别是在当前形势下的影响流行,智能、安全、细致的管理社区获得更广泛和更深入的关注。

在以智能安防为主要产品的企业展区,参观者络绎不绝。据展台销售人员介绍,今年,智能社区产品的问询人数大幅增加。特别是疫情期间,人员流动的规范化管理越来越严格。

在疫情的影响下,人们开始对“不接触”形式的扩展进行深入思考。销售人员介绍,智能访客等功能,业主可以通过手机向访客发送二维码或随机密码,访客可以通过二维码进入和离开社区。此外,物业可以通过云平台注册访客的信息和输入访客的脸,并将访问控制权分配给访客。访客可以通过人脸识别来识别进入社区的通路。

销售人员还提到,其实这种数字化流程可以给社区的全面精细化管理带来便利,甚至提供管理预警提示。如果访客通过人脸识别进入社区,结合社区监测的实时跟踪,将记录访客的行程轨迹和停留时间。

假设每天有十到二十个人在301房间进进出出,形成一个更可疑的记录。这个时候,社会各界可以将这些访客的数据与相关政府部门的数据进行比较,看看是否有异常。”以上销售说明。

事实上,记者还参观了一些涵盖智慧社区业务的企业展位。游客面部识别、数字对讲、物业推送信息等功能相似,同质化问题不容忽视。

马思涛说,这也是为什么会有更多的说书人。“在这个展览中,你可以看到智能开关和智能开关,这是非常类似的智能开关。”

如果你回到三年前,许多参展商会展示一个大型展板,上面有各种东西。开关、插座和传感器基本上是一样的。但是经过多年的生态系统和上下游的推广,现在连通性不再是问题。在后互联时代,当你可以连接或我可以连接时,制造商仍然需要思考:我们想做什么,它提供了什么价值?”马Sitao说。

业界开始关注智能家庭和智能社区的互动。李敏还表示,在疫情期间,大量智能设备实际用于社区管理和家庭控制,这在行业中是一个机遇点。因为目前在社区管理方面,已经不再是简单的业主交物业费的互动,而是用户依赖于社区。

李敏进一步表示,在疫情期间,购买蔬菜、药品和接待来客需要更多的物业帮助,这就是二次配送。有很多服务器端问题。如何改善配套设施,帮助业主获得更好的体验,将是下一个重点。

去年关于智能家居行业的讨论也集中在全屋智能作为房地产开发商的竞争差异点;目前,社区增值服务已成为另一个热点。但问题是,如果智能家居与智能社区结合,成本会大大增加,后续的维护和服务也会更加复杂。

对此,李敏认为,很多业内开发商之所以开始设立房地产科技公司,是因为他们看到了后房地产时代未来增值服务的重要性。增值服务取决于家庭和社区之间的联系。它只由社区管理。提供的服务是有限的。它只能提供送餐或洗衣服务。但一旦社区通过了这所房子,它就与每个业主有了很强的相关性。如果你的洗衣机今天坏了,你首先想到的是什么?打电话给洗衣机制造商或尝试买一台新的?但如果开发人员告诉你,在我的社区有维修人员谁能访问你一个小时,甚至告诉你他们可以为您提供服务的折旧和更换洗衣机,将你叫厂家的电话或打开网上购物平台?这一切。李敏表示,随着智能家居和智能社区的开放,这些强大的功能将加强业主和物业之间的关系,并产生更多的服务价值。

不过,李敏也强调,这些价值观都是要考虑的第二步。现在,第一步是布局连接和整个体系结构。

开放的系统

目前,智能家居轨道的战鼓越来越激烈。

此前,海尔之家和海尔电器于7月31日联合发布公告,称海尔之家计划通过发行H股和现金实现海尔电器的私有化。每一股计划可获得海尔之家发行的1.6股新H股,并可获得每股1.95港元的现金支付。

美的集团日前还宣布,计划分拆子公司美智光电科技有限公司,在创业板上市。海康威视还早些时候透露,在今年上半年,该公司开始准备分拆其智能家居业务并上市。

一些业内人士指出,智能家居的发展在于年轻用户正逐渐成为家居装饰的主要消费者,和消费升级也反映在它,再加上“住房经济”受疫情影响和促进5 g商业技术。

马思涛指出,在与世隔绝时期,人们对家庭舒适、安全甚至一些节能的需求出现,这种意识越来越明显。让人们通过自动化与家人互动,分享忧虑,是一个需要整体解决的问题。

马思韬一直强调“做你想做的”的重要性,也就是说,“做你想做的”也是智能家居行业希望无限接近的愿景。但仔细想想,我们会发现,“做你想做的事”背后最大的变量——人,是实现这一愿景最困难的部分。

“有些人认为智能家居的东西似乎比智能产业的东西简单。事实上,它不是。家庭中有一个特别困难的变量,即“人”本身。马思涛认为,工业过程无法预测人们想做什么,他们在想什么。

事实上,在今年的CES上,有很多公司和团队在研究脑电波。但在马思涛看来,这条路还很长。目前的解决方案是提高系统的灵活性,即用户无需预先设置变量即可获得很大的自由度。另一个是家庭自动化。

“当我想把家里的电费控制在每月300元时,系统需要告诉我它能为我做什么。根据我过去的习惯和负荷,系统可以制定出可行的方案,比如询问我是否愿意承担每天1℃的空调温升。如果我能接受,那么系统将帮助我完成剩下的工作。马思涛表示,这是为了通过自动化分享用户的烦恼,让用户获得更好的家庭体验。

但即使是现在,实现这一愿景仍有许多困难。生态相对封闭、开放程度不够,这是业内普遍存在的问题。封闭的生态使得人们无法控制不同品牌的智能家居产品。此外,智能家电的购买仍以单一产品为主,使用场景也集中在卧室、厨房等功能区。家电企业要想取得更大的突破,需要在智能家居生态上做出更大的努力,从局部的家居智能到整体的家居智能。

[责任编辑:陈建州]