家居年度回望│这一年,这个行业经历了怎样的变革?

2019-12-13 16:38     新华家居网/www.jlnewsw.com

家居行业一直是一个有着很大容量但消费频次较低的行业,虽然近几年来,家居行业从业者都纷纷表示“很难”,但这个几万亿级的市场仍然具有着诱惑力,依旧吸引着越来越多的“新人”入局。在用多渠道、多方式整合资源,用新科技、新模式打造全新体验、占有市场的今天,“老牌选手”在转型之路上不断地刷新着自己的思维方式,努力玩出新花样。而“新选手”则不断突破行业原有的认知边界,改变着固定的行业生态。在2019年底,我们采访了一些家居企业的负责人,请他们谈谈这一年的感悟。

创意制图/新京报记者 王远征

用一个词形容一下今年的家居大环境。

●集美家居:迷茫。

●家和家美:步履艰难。

●今朝装饰:一面冰山一面火焰。

●团多多:活下去。

●梵客家装:聚势。

●精兴装饰:优胜劣汰。

●天盛装饰:艰难。

●东易日盛:时代变局。

●盯客快装:重构。

今年家居行业最能震动你的事件是什么?

●集美家居:2019年对家居企业来说是严峻的一年,发生了家居企业工厂搬迁、撤店等事件。

●今朝装饰:旧改政策。一方面惠及城镇老旧小区的上亿居民,给老百姓的家居环境提供了安全保障,另一方面,无疑在家装行业寒冬中点燃了一场声势浩大的燎原之火,给家居行业带来了新机遇,为行业二手房、老房改造标准,又提出了一个新高度。

你觉得今年的家居行业最大的变化是什么?

●今朝装饰:随着时代的进步和社会的发展,消费者对生活品质的需求越来越高,对家装产业而言,消费供给需求已然发生转变,在买方市场的大环境下,今年的家居行业朝着整装家装发展,无论是传统的家装还是新兴的互联网家装,都试图分食整装这块“蛋糕”。

●团多多:眼下的时代,消费者的需求不断变化,行业就会遇变则变。对于家居行业,首先是获客成本的增加,相比往年,今年在各个渠道都出现成本增长的情况,这并非单一指向线上或线下,而是整体家居行业在面对消费大环境所体现出的问题,消费者的集中度降低,会削减在某一个阶段或者区域运营中的转化及成单量,这可能也是家装行业今年最突出的一个现象。

今年企业的成绩如何?

●集美家居:今年企业营业收入较去年同期有所下降。2019年是集美疏解升级、求新求变、稳中跃进的关键一年,为此,企业号召全体员工融入新时代,塑造新动能,为集美集团迈入新经济时代进行不懈的努力。

●瑞博文·融发装饰:2019年,如期完成了年初的既定目标,并平稳上升。回头客及转介绍客户,达到了30%以上,在推出十年质保的同时,继续完善产品的配置,推出净醛整装,优化全案解决方案,服务流程信息化。

[责任编辑:陈建州]