新华家居网

    新华家居网——中国家居行业专业门户网站
  • 网站地图
  • TAG标签
  • 家居资讯 家居动态 家居热点

新华家居网

热门关键词: 大自然地板 花王水漆 碧桂园 房产新政 梦天木门 雷诺灯具

当前位置:首页 > 家居新闻 > 厨电 > 正文

中国消费者协会:2015第三季家电居商品投诉量居首位

新华家居网 2019-05-26 16:22

中国消费者协会27日发布今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析,其中,家用电子电器以27158件的投诉量高居商品类投诉榜首,占商品投诉总量的三分之一。

统计数字显示,2015年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉145989件,解决122777件,投诉解决率84.1%,为消费者挽回经济损失20979万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1231件,加倍赔偿金额198万元。

由于产品种类多、使用频繁,家用电子电器的投诉量一直位居前列。今年第三季度,全国消协组织受理商品类投诉73611件,其中家用电子电器类共27158件,占商品投诉总量的36.9%,位居商品类投诉第一。日用商品类、服装鞋帽类、交通工具类、房屋及建材类等四类商品投诉分别居第二到第五名。在服务类投诉中,生活社会服务类投诉有16313件,占服务类投诉总量的37.8%,位居服务类投诉第一。销售服务、电信服务、互联网服务、文化(娱乐、体育)服务等四类服务投诉居第二到第五。(实习编辑:刘嘉炜)

中国消费者协会:2015第三季家电居商品投诉量居首位


今日推荐
布兰莎重磅发布“三新”,引领家居行业新起
布兰莎重磅发布“三新”,引领家居行业新起

7月8日,第二十一届中国建...[详细]

独家专栏
热门排行