500家!苏宁小店发力618,便利店行业迎来极致体验“发烧友”

2019-04-12 00:49     新华家居网/www.jlnewsw.com

“马塞洛左路传中,刚刚替补上场的贝尔瞬间高高腾起,这位左脚选手以一记超高难度的倒挂金钩帮助皇马超出比分……”周末中午,小朱仍沉浸在昨晚精彩的欧冠比赛中,便拿起手机打开“苏宁小店APP”定下一份“奥尔良风味鸡腿饭”,结果20分钟不到,一份热腾腾的便当由苏宁小店工作人员送上门来。

如今,像苏宁小店这样集便捷购物、极速配送为一体的便利店模式在行业内掀起了一股新潮流。“未来三年,我们要成为中国第一的O2O社区小店运营商。”三个多月前,苏宁零售集团副总裁卞农曾说下这番话。而今,5月31日,苏宁小店全国第500家店面就落地成都。

正值苏宁618年中大促,全国48座城市的500家苏宁小店“舞动全国”,全品类大折扣,还有便捷的“3公里最快30分钟配送到家”服务和热闹的店庆活动,场面十分火爆。

500家!苏宁小店发力618,便利店行业迎来极致体验“发烧友”

(图:苏宁小店全国第500家落地)

“作为服务于用户‘最后一公里’的苏宁智慧零售业态,苏宁小店是融合了便利店和APP的全新O2O模式,消费者既可以店内即选即购,也可以APP下单,享受3公里内最快半小时的极速配送服务。”苏宁小店店面管理中心总经理都艳艳在开业仪式上宣布,年底将有150家苏宁小店落地成都。

极致产品和极致服务,带来O2O新体验

据BCG发布的《2017中国消费趋势报告》指出,新零售时代,80后、90后、00后的“新世代”消费者正蓄势待发,成为中国消费市场主导力量。同时,未来的消费结构也会发生重大变化,服务将超过产品,成为2015-2020年消费增长的主要动力(51%)。

“成都作为西南重镇,目前正着力构建新经济生态圈,新零售也是生态圈中下一步要抓的重点领域。”成都市零售商协会秘书长欧建瓴在开业仪式上表示。

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(图:苏宁小店最快半小时极速配送)

区别于传统便利店,苏宁将更多的互联网生活服务植入小店,根据用户行为特征,打造便利店+服务模式,提供包括餐饮、快递、家政、共享设施、金融理财、休闲娱乐等多层次服务,给便利店注入全新的O2O体验:生鲜、果蔬、热鲜食等品类打造为社区的“共享冰箱”,线上下单半小时极速配送上门,让用户享受到最新鲜的食材和最美味的熟食,除此外甚至还会有快递代收发、观看球赛、育儿讲座、理财培训等种种服务。未来,苏宁小店势必成为维系社区用户日常便捷生活、娱乐交流的有温度的平台。

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(图:苏宁小店丰富的生鲜品类)

苏宁小店极致的产品和服务要归功于苏宁多元化的产业生态链。苏宁本身具备强大的线上体系支撑,拥有完整的商超和快消品,而在生鲜方面,苏宁也拥有100多个海外直采基地,2018年还将新建8个冷链仓。除此之外,苏宁的物流、科技、文创、体育等产业为小店的运营提供了强有力的支持。近日,在南京新街口的4家苏宁小店就焕然一新,以PP视频为主题,分别以古风、科幻、体育、动漫风格出现,让不少消费者一改传统便利店的刻板印象,颇受欢迎。而对于正在进行的618年中大促,苏宁小店更是线上线下齐发力,全品类大折扣,更有30分钟免费配送到家的极致服务。

打造最后100米生活服务平台

“三年两万家”,这是苏宁去年底发布的智慧零售大开发战略目标。其中,苏宁小店作为大开发战略的“排头兵”更是计划“2018年新开1500家”。事实上,今年以来苏宁小店的线下开店速度确实令行业愕然:从0到1,再从1到500,苏宁仅用150天。

苏宁小店极致的开店速度背后是强大的地产商“朋友圈”。“我们的目标是和地产企业一起,把钢筋水泥筑就的物业变成服务老百姓的品质生活空间。”而苏宁与国内众多地产商的深度合作,为苏宁小店的线下展店锁定了许多优质的物业资源。

去年12月19日,恒大集团董事局副主席兼总裁夏海钧在大开发战略发布会现场允诺“2018年500多家苏宁各类门店都会在恒大落地。”

1月29日,苏宁易购95亿入股万达商业,双方继续推进商业物业、门店落地等领域的合作。

4月12日,苏宁与碧桂园签订战略协议,预计年内在全国有600家苏宁小店、苏宁直营店等业态入驻碧桂园物业。

5月23日,苏宁和地产商金科签订协议,将在全国范围展开苏宁小店、苏宁易购直营店及其他业态超200个项目的开发。

500家!苏宁小店发力618,便利店行业迎来极致体验“发烧友”

(图:苏宁小店入驻社区)

[责任编辑:陈建州]